Conditions générales d'utilisation

1. Champ d'application

Les présentes Conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation de l'application mobile « Eurovision Score » (ci-après « Application ») ainsi que du site internet associé eurovisionscore.com, fournis par :

Josef David Pucher (Entreprise individuelle)
Eurovision Score
Ljuba-Welitsch-Promenade 12/44, 1030 Wien, Österreich
UID-Nr.: ATU68336222
(ci-après « l'Opérateur »)

En s'inscrivant et en utilisant l'Application, l'Utilisateur accepte les présentes CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas ces conditions, l'utilisation de l'Application n'est pas autorisée.

2. Description des services

L'Application permet aux Utilisateurs de :

• Évaluer les chansons du Concours Eurovision de la Chanson et créer un classement personnel (Top 10), avec des points attribués comme au Concours (12, 10, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1)
• Écouter des extraits de 30 secondes via le fournisseur tiers Deezer
• Créer des groupes avec des amis et la famille et comparer les résultats
• Communiquer avec d'autres membres du groupe dans les discussions de groupe
• Consulter des analyses statistiques au niveau de la ville, du quartier, de la région et du pays
• Trouver et inviter des amis via la mise en correspondance des contacts ou des codes d'invitation
• Voir les évaluations des contacts téléphoniques qui utilisent également l'Application dans le fil d'activité
• Recevoir des notifications push sur les événements pertinents (p. ex. nouvelles évaluations, messages de groupe, événements ESC)
• Débloquer des fonctionnalités étendues via un abonnement Premium ou le programme de parrainage

3. Inscription et compte

• Une inscription avec une adresse e-mail valide est nécessaire pour utiliser l'Application.
• L'adresse e-mail doit être vérifiée par l'Utilisateur.
• L'Utilisateur est tenu de fournir des informations véridiques et de garder ses identifiants de connexion confidentiels.
• Le compte est personnel et ne peut être partagé avec des tiers.
• L'Utilisateur est responsable de toutes les activités réalisées via son compte.
• L'Opérateur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer des comptes en cas de violation des présentes CGU.

4. Fonctionnalités Premium et achats intégrés

4.1 Abonnement Premium

• Certaines fonctionnalités de l'Application (p. ex. statistiques détaillées, comparaisons de groupes, résultats d'autres utilisateurs) ne sont accessibles qu'avec un abonnement Premium.
• L'abonnement Premium est proposé sous forme d'abonnement annuel.
• Le prix est affiché dans la boutique d'applications concernée (Apple App Store ou Google Play Store) et peut varier selon la région.
• Les achats sont effectués exclusivement via l'Apple App Store ou le Google Play Store. Les conditions de paiement et d'annulation respectives des opérateurs de plateforme (Apple Inc. ou Google LLC) s'appliquent.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf s'il est résilié au moins 24 heures avant la fin de la période en cours dans les paramètres de la boutique d'applications concernée.

4.2 Programme de parrainage

• En alternative à l'abonnement payant, l'Utilisateur peut obtenir un accès Premium jusqu'au 31 décembre de l'année civile en cours en invitant avec succès au moins 5 nouveaux utilisateurs à rejoindre l'Application.
• Une invitation réussie est réalisée lorsqu'un nouvel utilisateur s'inscrit en utilisant le code de parrainage ou un code de groupe de l'utilisateur invitant.
• L'accès Premium accordé via le programme de parrainage expire automatiquement le 31 décembre de l'année concernée. Il n'existe aucun droit au renouvellement, au remboursement ou au transfert.
• L'Opérateur se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le programme de parrainage à tout moment.

4.3 Droit de rétractation

Pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel : en finalisant l'achat, l'Utilisateur accepte expressément que l'Opérateur commence l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation dès le début de l'exécution (§ 18, al. 1, n° 11 FAGG – loi autrichienne sur les droits des consommateurs). Pour le reste, les dispositions de rétractation de la boutique d'applications concernée s'appliquent.

5. Règles d'utilisation

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser l'Application uniquement conformément à sa finalité.
• Ne pas effectuer d'accès automatisés, de bots, de scraping ou de tentatives de manipulation.
• Ne pas diffuser de contenu offensant, menaçant, discriminatoire, illégal ou autrement inapproprié – en particulier dans les discussions de groupe et les informations de profil.
• Ne pas harcéler ou menacer d'autres utilisateurs ni se faire passer pour d'autres personnes (usurpation d'identité).
• Ne pas diffuser les données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement.
• Ne pas manipuler les classements et les statistiques (p. ex. par des comptes multiples ou des évaluations automatisées).
• Ne pas décompiler, désassembler ou interférer de quelque manière que ce soit avec le code source de l'Application.
• Respecter les droits des autres utilisateurs.

En cas de violation de ces règles d'utilisation, l'Opérateur se réserve le droit d'avertir l'Utilisateur, de supprimer son contenu, de suspendre temporairement ou de supprimer définitivement son compte – selon la gravité de la violation.

6. Discussion de groupe

• Au sein des groupes, les Utilisateurs peuvent échanger des messages textuels. Les messages ne sont visibles que par les membres du groupe concerné.
• L'Utilisateur est seul responsable du contenu de ses messages.
• Les règles d'utilisation énoncées à la Section 5 s'appliquent. En particulier, les discours haineux, les contenus illégaux, le spam et la divulgation de données personnelles de tiers sont interdits.
• Les messages peuvent être modifiés et supprimés par leur auteur.
• L'Opérateur est en droit de supprimer sans préavis les messages qui enfreignent les présentes CGU.
• L'Opérateur ne garantit pas la disponibilité permanente ni le stockage des messages de discussion.

7. Notifications push

• L'Application peut envoyer des notifications push pour informer l'Utilisateur d'événements pertinents (p. ex. nouveaux messages de groupe, évaluations publiées, invitations, rappels d'événements ESC).
• Les notifications push ne sont envoyées qu'avec le consentement exprès de l'Utilisateur (opt-in).
• L'Utilisateur peut désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de l'appareil.
• L'Opérateur décline toute responsabilité en cas de notifications retardées, non livrées ou accidentellement omises.

8. Contenu musical et fournisseurs tiers

• L'Application offre la possibilité d'écouter des extraits de 30 secondes de chansons du Concours Eurovision de la Chanson. Ces extraits sont fournis via l'interface de programmation (API) du fournisseur tiers Deezer SA.
• Les images d'artistes et les pochettes d'albums proviennent également de Deezer.
• L'Opérateur n'a aucune influence sur la disponibilité, la qualité ou l'exhaustivité des contenus fournis par Deezer. Il n'existe aucun droit à la lecture de chansons ou d'extraits spécifiques.
• L'utilisation des contenus Deezer est soumise aux conditions d'utilisation de Deezer. Aucun droit à la lecture intégrale des chansons n'est accordé.

9. Limitation de responsabilité

• L'Application est fournie « en l'état ». L'Opérateur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ou exempte d'erreurs de l'Application.
• L'Opérateur n'est pas responsable des pertes de données causées par des dysfonctionnements techniques, des défauts de l'appareil ou des actions de l'Utilisateur.
• La responsabilité de l'Opérateur est limitée aux cas de dol et de faute lourde. En cas de faute légère, l'Opérateur n'est responsable qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, et le montant est limité au dommage prévisible et typique du contrat.
• Les analyses statistiques et les classements sont basés sur les données soumises par les utilisateurs et ne prétendent pas à l'exhaustivité ni à l'exactitude.
• L'Opérateur décline toute responsabilité pour les contenus fournis par des fournisseurs tiers (p. ex. les extraits Deezer).

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, designs, logos et fonctionnalités de l'Application sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété de l'Opérateur, sauf indication contraire. L'utilisation de l'Application ne confère à l'Utilisateur aucun droit sur la propriété intellectuelle de l'Opérateur.

« Eurovision Song Contest » est une marque déposée de l'Union Européenne de Radio-Télévision (UER). Eurovision Score est une application de fan indépendante et n'est ni affiliée à, ni approuvée par, ni en aucune manière officiellement liée à l'Union Européenne de Radio-Télévision (UER) ou au Concours Eurovision de la Chanson.

11. Résiliation et suppression du compte

• L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment directement dans l'Application (Paramètres → Supprimer le compte).
• Lors de la suppression du compte, toutes les données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours conformément à la Politique de confidentialité. Les données statistiques anonymisées et agrégées peuvent être conservées.
• Important : Un abonnement Premium actif doit être résilié séparément par l'Utilisateur dans la boutique d'applications concernée (Apple App Store ou Google Play Store). La suppression du compte de l'Application n'annule pas automatiquement l'abonnement de la boutique.
• L'Opérateur peut interrompre le service à tout moment avec un préavis de 30 jours. Les Utilisateurs seront informés en temps utile par e-mail ou notification dans l'Application.
• L'Opérateur est en droit de suspendre ou de supprimer immédiatement et sans préavis les comptes en cas de violations graves ou répétées des présentes CGU.

12. Règlement des litiges de consommation

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'Opérateur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de règlement des litiges de consommation.

13. Modifications des conditions générales d'utilisation

L'Opérateur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications importantes par e-mail ou notification dans l'Application. Si l'Utilisateur ne s'oppose pas aux CGU modifiées dans un délai de 30 jours suivant la notification, les nouvelles CGU sont réputées acceptées. La notification attirera spécifiquement l'attention sur le droit d'opposition et ses conséquences.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit de la République d'Autriche s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Le tribunal compétent est celui de Vienne, dans la mesure où la loi le permet.

Les dispositions impératives du droit de la protection des consommateurs de l'État dans lequel l'Utilisateur a sa résidence habituelle restent inchangées.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, veuillez utiliser en priorité notre chat d'assistance.

Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse contact@eurovisionscore.com. Veuillez noter que cette adresse e-mail est équipée d'un service de réponse automatique. Pour un traitement personnalisé de votre demande, veuillez utiliser le chat d'assistance.

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